자주 묻는 질문
상담 전에 궁금한 점
야간 상담, 현장 점검, 비용 안내와 개인정보 보호 원칙을 확인하세요.
늦은 시간에도 상담할 수 있나요?
24시 출장 안내로 운영합니다. 막힌 위치, 역류 여부, 현장 지역과 방문 희망 시간을 알려주세요. 현재 출장 가능 여부와 일정은 상담에서 확인해 드립니다. 도착 시간을 미리 보장하지 않습니다.
영업 중인 매장도 문의할 수 있나요?
매장 운영 시간과 고객·직원 동선을 상담 시 알려주세요. 현장 상태를 확인하고 점검 위치와 필요한 작업 절차를 안내합니다. 작업 중 운영에 미치는 영향은 현장에서 함께 확인합니다.
일반 가정도 상담할 수 있나요?
상업시설뿐 아니라 가정집과 주거시설의 하수구·변기·싱크대·배관 문제도 상담합니다. 상세 업종을 알려주실 필요 없이 현재 증상을 설명해 주세요.
업체명이나 현장 사진이 공개되나요?
업체명·방문 장소·작업 현장 사진은 고객 동의 없이 공개하지 않습니다. 작업 사례를 등록할 때에도 공개 동의를 확인하고, 간판·연락처·얼굴 등 식별 정보가 포함되지 않도록 확인합니다.
출장 가능한 지역은 어디인가요?
강남 지역을 중심으로 상담합니다. 구체적인 위치를 알려주시면 출장 가능 여부를 확인해 드립니다. 확정되지 않은 세부 지역은 임의로 안내하지 않습니다.
작업 비용은 언제 안내받나요?
현장 상태와 필요한 작업 범위를 확인한 뒤 작업 내용과 비용을 안내합니다. 고객 동의를 받은 후 작업을 진행합니다. 점검 전에는 원인이나 해결 가능성을 단정하지 않습니다.
반복되는 막힘과 역류는 어떻게 점검하나요?
반복되는 위치, 시간대, 사용 상황과 이전 작업 내용을 알려주세요. 접근 가능한 배관 구간을 확인한 뒤 추가 점검과 적절한 작업 방법을 안내합니다.